Votre agent vocal ne prend jamais de congés. Il gère un volume illimité d'appels simultanés, même les nuits, week-ends et jours fériés.
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Dstny Digital Assistant
Laissez l'IA répondre pour vous : elle décroche, comprend et agit. Concentrez-vous sur ce qui compte.
Votre Agent Vocal sur-mesure
Des fonctionnalités à la carte pour vos équipes (commerciaux, ADV, support client, opérations…)
Disponibilité 24H/24 et 7J/7
Reconnaissance automatique des sujets
L’IA identifie en temps réel le motif de l’appel (RDV, info, réclamation, urgence) et adapte la conversation sans script figé.
Transfère intelligent des appels
Chaque appelant est automatiquement dirigé vers le bon collègue ou département selon la nature de sa demande.
Plannification de rendez-vous
L'appelant choisit son créneau directement pendant l'appel, synchronisé avec votre agenda et vos outils de scheduling.
Connexion CRM/ERP en direct
Chaque appel crée ou met à jour une fiche contact dans votre CRM. Les données sont synchronisées instantanément, sans saisie manuelle.
Voix naturelle et multilingue
Des conversations fluides, intelligente et professionnelles dans plus de 50 langues
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Dstny Digital Assistant parle (vraiment) comme un humain
Dstny Digital Assistant est une extension intelligente de votre téléphonie d'entreprise.
Quand vous n'êtes pas disponible, le digital assistant prend le relais : il recueille les informations, oriente l'appel vers la personne ou le service compétent, planifie des rendez-vous ou agit comme un SVI à commande vocale avancé, exactement comme vous le configurez.
Grâce à sa logique IA entièrement configurable, vous gardez le contrôle total sur son comportement. C'est vous qui décidez comment il se comporte, pas l'inverse.
Conçu sur la plateforme FlowCord, Dstny Agent Vocal s'intègre nativement à votre système téléphonique existant.
Aucune migration, aucun changement de numéro, votre infrastructure reste inchangée.
Fonctionne avec votre environnement
Connectez Dstny Digital Assistant à votre numéro existant et à vos outils métier en quelques clics, aucun changement d'infrastructure requis.
CRM : Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Zoho CRM, MS Dynamics…
Agendas : Google Calendar, Outlook, Calendly, Cal.com…
Support & Helpdesk : Zendesk, Intercom, Freshdesk, Jira…
Collaboration : Slack, Microsoft Teams, Google Workspace…
Automatisation & API : Zapier, Make, API REST, Webhooks…
Outils sectoriels : PMS Hôtellerie, Doctolib, Immo-logiciels, ERP custom
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CABINETS MÉDICAUX & PARAMÉDICAUX
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Prise et gestion de rendez-vous 24h/24
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Rappel des documents à apporter
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Tri des urgences et transfert prioritaire
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Conformités données de santé (RGPD + HDS)
💬 « Bonjour, je voudrais prendre un rendez-vous avec le Dr Martin pour la semaine prochaine. »
👉 L'IA vérifie les disponibilités, propose un créneau et envoie une confirmation SMS.
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SERVICE CLIENT & SUPPORT
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Réponses aux questions fréquentes (FAQ vocale)
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Suivi de commandes et statuts de tickets
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Escalade intelligente selon le niveau de criticité
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CSAT automatique en fin d'appel
💬 « Où en est ma commande #4521 ? »
👉 L'IA interroge votre système, communique le statut en temps réel et propose un suivi par SMS.
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AGENCES IMMOBILIÈRES
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Qualification des demandes acheteurs / locataires
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Prise de RDV visite automatisée
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Information sur les biens disponibles
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Synchronisation avec votre logiciel de gestion
💬 « Je suis intéressé par l'appartement au 12 rue Gambetta. »
👉 L'IA recueille les critères, qualifie le prospect et programme une visite avec le bon agent.
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HÔTELLERIE & RESTAURATION
- Réservations de chambres et de tables
- Gestion des disponibilités en temps réel (PMS)
- Conciergerie vocale personnalisée
- Confirmation automatique par SMS ou email
💬 « Je voudrais réserver une chambre double pour 2 nuits ce week-end. »
👉 L'IA consulte le PMS, propose les options disponibles et envoie une confirmation immédiate.
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VOTRE SECTEUR D'ACTIVITÉ ?
- Configuration sur-mesure pour votre métier
- Intégration à vos outils spécifiques
- Accompagnement dédié à l'onboarding
Parlez-nous de votre contexte, nous configurerons un scénario adapté.
Écosystème connecté
Une suite complète et intégrée pour unifier l'expérience de communication.
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Convergence fixe-mobile-teams
Switch réseau instantané
Support made in France.png?width=600&name=POSTS%20AGENT%20VOCAL%20(8).png)
Agent Vocal IA 27/7
Qualification intelligente
Actions déclenchées
Création de tickets et tâches
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Téléphonie intégrée
Remontée de fiche instantanée
100+ CRM/ERP compatibles