Sud-Est-IT
Société de services et de conseils spécialisés dans les télécommunications depuis 1982, l’entreprise CAPITAINE gère les installations sous sa responsabilité et intervient sur l’ensemble de l’hexagone, avec le concours d’un réseau de partenaires sélectionnés par ses soins
En deux mots, quel est votre métier ?
Nous sommes, et ce depuis 35 ans, intégrateurs spécialistes en solutions de téléphonie et courants faibles. L’accompagnement et la satisfaction de nos clients au quotidien est notre cœur de métier.
Quel rôle a joué Dstny dans l’évolution de votre offre/entreprise ?
Dstny est complémentaire à notre activité. Notre collaboration est récente (une petite année), donc nous n’avons pas encore le recul nécessaire pour parler d’évolution. Avec Dstny, nous avons adossé à notre cœur de métier la casquette opérateur. Le partenariat en marque blanche nous permet de continuer à travailler nos clients en direct ce qui était indispensable pour nous. Il nous permet d’offrir des solutions data et voix tout en restant leur interlocuteur unique et ce depuis plus de 35 ans !
Qui sont vos clients ?
Nos clients ? L’éventail est très large ! Du particulier qui a besoin d’une alarme à la PME avec plus de 150 postes, nous mettons un point d’honneur à leurs proposer les services et l’accompagnement dont ils ont besoin.
Pourquoi avez-vous choisi de travailler avec Dstny plutôt qu’avec un autre opérateur ?
De prime abord, nous préférons travailler seuls et ne pas être tributaires de tiers pour servir nos clients. Nos clients c’est notre priorité et nous ne pouvons pas nous permettre de les décevoir. Mais suite à un bouche à oreille très positif nous avons poussé la porte de Dstny. Après un cycle de formations très professionnel, la rencontre avec Erwan, véritable couteau suisse, nous étions opérationnels. Efficace et sans perte de temps et dans nos métiers c’est appréciable !
Pour vous Dstny c’est :
Pour nous c’est effectivement un opérateur de services.
