Intégration de la plateforme Dstny Mobile Business Communications avec vos applications métiers
On ne peut pas être le meilleur dans tous les domaines, c’est pourquoi nous nous intégrons avec ceux qui sont les meilleurs dans leur domaine. En créant des intégrations entre notre plateforme de collaboration et d’autres outils et systèmes populaires, nous veillons à ce que les entreprises, et leurs salariés, bénéficient d’une expérience optimale. Chez Dstny, nous ne souhaitons pas imposer nos interfaces, vous choisissez où et comment vous voulez utiliser nos services. Découvrez un nouveau concept, celui du « bring your own UX ».
Intégration à votre environnement existant
Une intégration native avec Microsoft Teams
Une plateforme pensée Mobile-First
Intégrations et connecteurs CRM pré-construits
Gestion de votre standard téléphonique directement dans Microsoft Teams
Notre service d’intégration Teams est une application de gestion du PBX, disponible directement dans l’environnement Teams de l’utilisateur final. Ce service permet de gérer facilement les paramètres courants du PBX, tels que l’identification de l’appelant, la connexion et la déconnexion des groupes ACD, tout en synchronisant la présence entre l’application mobile/le téléphone portable et Teams. Il permettra également de refléter le statut en ligne sur la plateforme Dstny quand l’utilisateur fait une visio interne avec MS Teams.
Le mouvement Mobile-First
Avec notre mouvement Mobile First, nous nous efforçons d’apporter une véritable flexibilité aux travailleurs de toute l’Europe. En abandonnant les systèmes de communication basés sur la localisation, les employés bénéficieront de la mobilité nécessaire pour maintenir leur productivité, où qu’ils soient dans le monde. Le téléphone mobile prend une place de plus en plus importante dans notre vie quotidienne, tant dans notre temps libre que dans notre journée de travail. Allons un peu plus loin et intégrons le système complet de communication du bureau dans ce téléphone. Grâce à notre plateforme Cloud, vous bénéficierez d’une véritable flexibilité sans renoncer à la fonctionnalité ou à la qualité.
Profitez de la Convergence Fixe-Mobile !
La convergence entre votre téléphonie fixe et mobile vous permet d’offrir une véritable mobilité à vos collaborateurs. Sans elle, votre numéro de téléphone mobile et votre numéro de téléphone fixe sont deux connexions autonomes dans le système téléphonique d’entreprise. Les personnes qui appellent sur votre téléphone mobile ne sauront pas que vous êtes peut-être occupé par un autre appel sur votre numéro de téléphone fixe, ou l’inverse. Avec la convergence fixe-mobile, vous pouvez avoir à la fois un numéro mobile et un numéro fixe, connectés simultanément au standard. Les deux sonneront, quel que soit le numéro appelé, et les deux sauront quel est l’état réel de votre ligne et votre présence.
Connectez votre CRM & améliorez l’expérience Clients
Grâce aux intégrations CRM, Dstny sera en mesure d’aider vos collaborateurs à offrir un service exceptionnel à vos clients. En faisant fonctionner le système téléphonique du bureau avec un CRM hébergé, il est possible de recevoir des informations précieuses sur le client avant même de répondre à un appel.
La plateforme de collaboration Dstny Mobile Business Communications offre des intégrations avec les CRM les plus utilisés sur le marché, tout en ayant la possibilité de créer des intégrations personnalisées. Vous avez un système CRM qui n’existe pas dans notre portefeuille ? Aucun problème, tant que le système dispose d’une API accessible, une intégration personnalisée peut être réalisée.
L’intégration métier : au service de vos collaborateurs
Notre plateforme collaborative Dstny Mobile Business Communications s’intègre à votre environnement afin de vous permettre de tirer le meilleur parti de l’ensemble des outils à votre disposition. Avec nos connecteurs & nos intégrations pré-construites, ne faites plus l’impasse sur l’efficacité ! Au sein d’une entreprise, les besoins des salariés et les applications qu’ils utilisent dépendent de leurs métiers et de leurs besoins. En nous intégrant à votre environnement existant, nous avons à cœur de permettre à chacun de rester connecté à ses outils, tout en optimisant les connexions et remontées avec notre plateforme Dstny.
Contactez-nous