La Solution MBCaaS Dstny : plateforme de communications d’entreprise nouvelle génération
Transformez vos communications d’entreprise grâce à la Solution MBCaaS Dstny basée dans le cloud et sécurisée qui vous permet d’obtenir le meilleur de vos conversations. Privilégiez l’expérience utilisateur personnalisée qui offre mobilité, fluidité, intégration et synchronisation avec vos outils métiers ! Visez une performance à la hauteur de votre potentiel. Atteignez l’excellence opérationnelle et relationnel Clients grâce à nos innovations technologiques, pour créer et capturer la valeur de vos communications d’entreprise.
Une solution de communications d’entreprise cloud et sécurisée
Soyez rassurés et sécurisez votre entreprise grâce à une infrastructure européenne basée sur une expertise opérateur et éditeur à votre service ! Notre solution de communications BtoB qui convient à toutes les tailles de sociétés, permettant aux collaborateurs de communiquer et de performer depuis n’importe où.
Gérez votre mobilité professionnelle avec la Solution MBCaaS Dstny
Que vous soyez sur la route, en clientèle, ou en télétravail, la Solution MBCaaS Dstny s’adapte à votre rythme hybride ! Adoptez la convergence fixe mobile native, sans dépendre de votre réseau data, vos communications d’entreprise sont directement redirigées sur votre GSM.
Vous avez recyclé votre ancien téléphone pour jouer à « Snake » ? Pas de problème, la convergence Dstny reste possible ! Paramétrez le numéro présenté en temps réel sur l’application Mobile de la Solution MBCaaS Dstny, et maîtrisez votre identité professionnelle ; assurez le suivi de vos appels avec un historique et une messagerie vocale centralisés – pour offrir le meilleur accueil à vos clients.
Si vous utilisez Microsoft Teams, profitez d’une synchronisation de présence exclusive lorsque vous êtes en ligne depuis votre Mobile (peu importe le numéro utilisé).
Dstny c’est l’assurance d’avoir une équipe toujours présente et à l’écoute, ultra-réactive en cas de besoin. C’est aussi la garantie de produits et de services parfaitement fiables.
Damien Geffray Vice Président, Encom Conseil Lire le témoignagePlus d’intégrations, plus de performance et moins de stress
Libérez-vous du stress de la multiplicité des outils professionnels, la Solution MBCaaS Dstny s’adapte et se personnalise aux besoins de vos utilisateurs.
Notre solution de communications d’entreprise vous offre une intégration avec Microsoft Teams, permettant à tous les utilisateurs de la Solution MBCaaS Dstny de piloter leur téléphonie depuis leur outil de collaboration préféré, et d’y débloquer les appels externes de la téléphonie d’entreprise.
Peu importe votre rythme, votre présence est synchronisée sur tous vos numéros, et tous vos appareils. ConnectMe, l’interface web de la Solution MBCaaS Dstny, vous permet de vous connecter et de paramétrer la téléphonie d’entreprise depuis n’importe où ! Pour y recevoir et passer des appels, activez le softphone PC.
Devenez le label de la Relations Clients
Parce que les communications sont au cœur de la Relation Clients, la Solution MBCaaS Dstny est pensée pour vous permettre d’exceller.
Activez les options de groupements basics et avancés pour enrichir l’accueil de vos clients : priorisation de la distribution par agent, annonce du temps d’attente, proposition de rappel ; parmi plusieurs autres fonctionnalités de pointe.
Personnalisez l’expérience de vos clients avec CRM Connect, intégrez votre outil métier pour synchroniser les informations et éléments de votre Business.
Digitalisez, automatisez et optimisez – la Solution MBCaaS Dstny intègre la solution FAQbot qui vous permet une présence continue auprès de vos clients, sur votre site et les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn et WhatsApp).
Visez l’Excellence opérationnelle
Parce qu’on ne peut améliorer que ce que l’on peut mesurer ! Visualisez la joignabilité de votre entreprise sur tous vos canaux de communication (téléphonie, mobile, et Microsoft Teams). Personnalisez vos tableaux de bord pour accéder à des données en temps réel. Pilotez la performance de vos équipes sur site, en mobilité ou à distance grâce à l’analyse de vos flux de communications fixes et mobiles.
Parlons peu, parlons Dstny
La Solution MBCaaS Dstny peut être personnalisée pour chaque utilisateur, chez nous adaptabilité rime avec productivité. Capturez la valeur de vos communications et impactez votre business !
Contactez-nous