Pas d’éligibilité par NDI.

Celle-ci doit impérativement être faite à l’adresse.

Le client se doit de vérifier l’exactitude des informations en utilisant la carte ARCEP

Les adresse physiques et techniques peuvent parfois différer

Vérifier son éligibilité sur la carte de l'Arcep.

L’éligibilité au voisinage n’existe pas.

Si l’adresse voisine est éligible, l’adresse cible peut ne pas l’être.

 AVANT RENDEZ-VOUS

Identifier le cheminement du parcours fibre ; Nous vous rappelons que la desserte interne est à la charge du client, et doit être réalisée avant l'intervention du technicien.

Anticiper les autorisations (percements, accès au parties communes, autorisation avec le syndic/copropriété, clés ...)

Avoir une prise électrique 220 volts disponible dans le local technique afin de pouvoir raccorder l’ONT

Veiller à ce que le point de raccordement fibre soit situé à moins de 30 mètres du local technique (toute installation au-delà sera étudiée et pourra faire l'objet d'un devis supplémentaire). Même dans la limite des 30 mètres, certains travaux peuvent impliquer une facturation supplémentaire.

Prévoir la pose de goulottes si vous souhaitez un tirage caché, car par défaut, le tirage se fera en apparent. Le technicien ne pourra procéder à aucune pose et/ou percement des murs le jour de l'intervention.

APRÈS RENDEZ-VOUS

Assurer l’accès pour le technicien intervenant:

• au local technique
• au site sur tout le parcours de la responsabilité client par lequel le câble passe

Demander au technicien d’installer la PTO là ou vous le souhaitez

Prendre une photo de l’installation (prise PTO et ONT)

Le technicien n'est pas habilité à raccorder le routeur fourni par Dstny si commandé. Ce dernier doit être mis en place par l’installateur privé du client.